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Contrato de Marketing Digital

Modelo completo de contrato de marketing digital e gestão de tráfego. Inclui cláusulas sobre SEO, tráfego pago, métricas, KPIs, separação entre taxa de gestão e investimento em mídia.

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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MARKETING DIGITAL

Pelo presente instrumento particular, de um lado, o CONTRATANTE, e de outro lado, o CONTRATADO, especializado em marketing digital e gestão de tráfego pago, têm entre si justo e contratado o presente Contrato de Prestação de Serviços de Marketing Digital, que se regerá pelas cláusulas e condições seguintes:

CLÁUSULA IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES

CONTRATANTE: [Nome completo ou Razão Social], inscrito no CNPJ/CPF sob nº [número], com endereço na [endereço completo]. CONTRATADO(A): [Nome completo ou Razão Social da Agência], inscrito no CPF/CNPJ sob nº [número], com endereço na [endereço completo], especializado em marketing digital.

CLÁUSULA ESCOPO DOS SERVIÇOS

O CONTRATADO prestará os seguintes serviços de marketing digital: (a) planejamento estratégico de marketing digital e definição de persona; (b) gestão de campanhas de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, conforme aplicável); (c) otimização para motores de busca (SEO on-page e off-page); (d) criação e gerenciamento de campanhas de e-mail marketing; (e) análise de métricas e KPIs (ROI, CAC, CPA, taxa de conversão); (f) relatórios mensais de performance; (g) testes A/B e otimização contínua de campanhas. O escopo detalhado está na proposta comercial anexa.

CLÁUSULA PRAZO DE VIGÊNCIA

O presente contrato terá vigência de [número] ([por extenso]) meses, com início em [data] e término em [data]. O contrato será renovado automaticamente por períodos iguais e sucessivos, salvo manifestação em contrário de qualquer das partes com antecedência mínima de 30 (trinta) dias do vencimento. Recomenda-se período mínimo de 3 (três) meses para avaliação adequada dos resultados.

CLÁUSULA VALOR DOS SERVIÇOS E INVESTIMENTO EM MÍDIA

O CONTRATANTE pagará ao CONTRATADO: (a) Taxa de gestão/honorários mensais no valor de R$ [valor] ([valor por extenso]), com vencimento todo dia [dia]; (b) Investimento em mídia paga no valor de R$ [valor] ([valor por extenso]) mensais, que será aplicado diretamente nas plataformas de anúncios. IMPORTANTE: A taxa de gestão refere-se ao trabalho de planejamento, criação, otimização e gestão das campanhas. O investimento em mídia é destinado exclusivamente à veiculação de anúncios e será pago separadamente às plataformas (Google, Meta, etc.) ou reembolsado ao CONTRATADO conforme acordado.

CLÁUSULA MÉTRICAS E KPIS

As campanhas serão avaliadas com base nos seguintes indicadores: (a) ROI (Retorno sobre Investimento); (b) CAC (Custo de Aquisição de Cliente); (c) CPA (Custo por Aquisição/Conversão); (d) CTR (Taxa de Cliques); (e) Taxa de Conversão; (f) Impressões e Alcance; (g) [outros KPIs específicos do negócio]. O CONTRATADO compromete-se a trabalhar para otimizar estes indicadores, mas não garante resultados específicos de vendas ou faturamento, pois estes dependem de múltiplos fatores externos (qualidade do produto/serviço, precificação, atendimento, sazonalidade, concorrência, etc.).

CLÁUSULA PROPRIEDADE INTELECTUAL E ACESSOS

Todo o material criado especificamente para o CONTRATANTE (anúncios, textos, imagens) será de propriedade do CONTRATANTE após o pagamento integral. O CONTRATADO poderá utilizar os resultados (métricas, cases) em seu portfólio, sem divulgar informações confidenciais. As contas de anúncios (Google Ads, Facebook Ads, etc.) deverão estar em nome do CONTRATANTE, com acesso administrativo concedido ao CONTRATADO. Histórico de campanhas e dados permanecem com o CONTRATANTE após o término do contrato.

CLÁUSULA ACESSO A FERRAMENTAS E PLATAFORMAS

O CONTRATANTE concederá ao CONTRATADO acesso às seguintes ferramentas e plataformas necessárias para execução dos serviços: (a) conta do Google Ads (admin ou editor); (b) conta do Facebook Business Manager (admin); (c) Google Analytics e Google Search Console; (d) plataforma de e-mail marketing; (e) CRM/sistema de vendas (quando aplicável); (f) demais ferramentas conforme necessário. O CONTRATANTE é responsável pela contratação e pagamento de licenças de ferramentas, salvo acordo em contrário.

CLÁUSULA CONFIDENCIALIDADE

O CONTRATADO compromete-se a manter sigilo absoluto sobre todas as informações estratégicas, comerciais, financeiras e de clientes do CONTRATANTE aos quais tiver acesso. Esta obrigação permanecerá válida por [número] anos após o término do contrato. O CONTRATADO não divulgará estratégias, investimentos, resultados ou dados de campanhas a terceiros, concorrentes ou em materiais de marketing sem autorização prévia e expressa do CONTRATANTE.

CLÁUSULA RESCISÃO

O presente contrato poderá ser rescindido: (a) por acordo entre as partes, a qualquer tempo; (b) unilateralmente, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias; (c) imediatamente, em caso de descumprimento de cláusulas contratuais. Em caso de rescisão antecipada pelo CONTRATANTE antes de completados 3 (três) meses, será devida multa equivalente a 50% da mensalidade. O CONTRATADO entregará todos os acessos, relatórios e arquivos ao CONTRATANTE em até 7 (sete) dias após o término.

CLÁUSULA 10ªFORO

As partes elegem o foro da comarca de [cidade]/[UF] para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas do presente contrato, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, por estarem justas e contratadas, as partes assinam o presente instrumento em 2 (duas) vias de igual teor e forma, na presença de 2 (duas) testemunhas.

Base legal: artigos 593 a 609 do Código Civil Brasileiro

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O que está incluído

Tudo que você precisa para um contrato completo e seguro

Escopo completo (SEO, ads, email marketing)

Separação clara entre taxa de gestão e investimento em mídia

Métricas e KPIs específicos para avaliação

Cláusula realista sobre garantia de resultados

Acesso a ferramentas e plataformas necessárias

Propriedade das contas e histórico de campanhas

Confidencialidade de estratégias e investimentos

Período mínimo recomendado de 3 meses

Como funciona

Gere seu contrato em 3 passos simples

1. Preencha os dados

Insira as informações das partes e detalhes do serviço em um formulário simples

2. Revise o contrato

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Perguntas frequentes

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